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Título
Text copied to clipboard!Agente de Puerta
Descripción
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Estamos buscando un Agente de Puerta dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el aeropuerto. En este rol, serás responsable de garantizar que los pasajeros tengan una experiencia de embarque fluida y sin problemas. Deberás coordinar con el personal de vuelo, manejar situaciones de última hora y resolver cualquier problema que pueda surgir en la puerta de embarque. La atención al detalle y la capacidad de trabajar bajo presión son esenciales. Además, deberás proporcionar información precisa sobre los vuelos, ayudar con el embarque y desembarque, y asegurarte de que se cumplan todas las regulaciones de seguridad. Si tienes excelentes habilidades de comunicación y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los pasajeros en la puerta de embarque.
- Coordinar con el personal de vuelo para el embarque.
- Proporcionar información precisa sobre los vuelos.
- Resolver problemas y quejas de los pasajeros.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad.
- Ayudar con el embarque y desembarque de pasajeros.
- Manejar situaciones de última hora de manera eficiente.
- Mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimiento de las regulaciones de seguridad aeroportuaria.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Habilidad para resolver problemas rápidamente.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas situaciones de estrés en el trabajo?
- Describe una experiencia en la que resolviste un problema de un cliente.
- ¿Qué harías si un pasajero está molesto por un retraso?
- ¿Cómo te aseguras de que se cumplan las regulaciones de seguridad?
- ¿Tienes experiencia trabajando en un entorno de ritmo rápido?
